Twój szpital leczy
skuteczniej, gdy
opieka nie kończy się na wizycie
lekarze mają narzędzie, którego sami chcą używać
gdy pacjent nie zostaje sam z pytaniem o zdrowie
Pacjent z chorobą przewlekłą nie przestaje potrzebować opieki w momencie, gdy wychodzi ze szpitala
Doctor.One pomaga szpitalom zastąpić chaotyczny kontakt z pacjentami jednym bezpiecznym kanałem komunikacji - aby odciążyć zespół, zwiększyć przepustowość i wspierać ciągłość opieki.
Aplikacja, której ufają medycy, pacjenci i dyrektorzy szpitali
Gdy o 23:00 syn miał 39 stopni gorączki i po podaniu leków gorączka nie spadała - spanikowana napisałam do lekarza i dostałam w ciągu 2 minut odpowiedź!
Wtedy pomyślałam, że to dobrze, że mam Doctor.One!
Mogę od razu zareagować, gdy dzieje się coś niepokojącego.
Prosić o wsparcie, rozwiać wątpliwości!
Mam nadzieję, że właśnie dzięki tej aplikacji, i dzięki temu kontaktowi z panią doktor, wiara w dietę wróci i będą dalej rezultaty! (...) Bo ja tutaj schudłam 20 kilo!
Ból gardła i drażniący kaszel taki, że trudno funkcjonować... Myśl o pójściu do przychodni, a nawet dodzwonieniu się tam - przeraża. Wtedy kontakt przez aplikację okazał się najlepszy i najszybszy! Złe wyniki badań krwi... Przesłałam. Lekarz zinterpretował i zalecił odpowiednie leczenie. Bez wychodzenia z domu! To plusy Doctor.One!
Mam świadomość, że nie jestem sama...
Że natychmiast ktoś mi odpowie, pomoże.
Mam do kogo napisać w nagłej sytuacji lub gdy nie mam jak załatwić spraw organizacyjnych związanych z leczeniem!
Pielęgniarki mogą odpisać mi w terminie im dogodnym na pytania, jakie posiadam.
Materiały video, które przesyłają też mi pomagają!
Czuję, że mam się do kogo zwrócić w razie problemów. Moja pielęgniarka wysyła mi linki do różnych artykułów/wywiadów dotyczących SM, przez co mogę zagłębiać wiedzę na temat mojej choroby!
Nurtowało mnie ważne pytanie dotyczące przyjmowania codziennego leku... Mogłam od razu zapytać o to mojego lekarza, a wizyta była zapisana za miesiąc.
Dzięki temu, że mój lekarz jest dostępny w aplikacji często i systematycznie, nie musiałam się niczym stresować. Od razu uzyskałam odpowiedź.
Po to mam tego lekarza, bo mu ufam. Wiem też, że w każdym dniu, w każdej godzinie mogę napisać i że ja tą pomoc dostanę.
Choruję na SM, ale nie miałam pojęcia, że objawy mogą być tak różne między sobą - miałam kolejny rzut, ale go nie rozpoznałam.
Zapytałam lekarza korzystając z Doctor.One, który od razu wykrył przyczynę mojego dziwnego zachowania i skierował na badanie.
Teraz już wiem, że rzut może objawiać się w tak różny sposób!
Jeżeli mam jakieś pytanie to piszę i uzyskuję odpowiedź - kontakt jest dużo łatwiejszy!
(...) To dla mnie było zbawienie,że ja mogłam nagrać kaszel dziecka,wysłać przez aplikację i ona [Pani Doktor] na tej podstawiemówiła mi, co mamy robić.
Przy pierwszych badaniach na różyczkę jeden z wyników był niejednoznaczny. Wysłałam wyniki przez Doctor.One i poprosiłam o interpretację. Lekarz zalecił badanie uzupełniające, które potwierdziło, że wszystko jest OK. W przypadku pierwszej ciąży taki stały kontakt i wsparcie są bardzo ważne!
Łatwiej jest przekazać informację o chwilowym pogorszeniu zdrowia w ten sposób - to szybkie i wygodne.
W innym wypadku problemy zdrowotne mogłyby zostać niezgłoszone.
W sytuacji, kiedy syn miał zapalenie krtani i dopadło go to w środku nocy, oznaczyłam wiadomość jako pilną, a lekarz się z nami skontaktował. Bardzo szybko nam pomógł.
Poinstruował, co robić bez oczekiwania na SORZe kilkunastu godzin!
Miałam taką sytuację, że o 22.00 pisałam do Pani Karoliny, co zrobić, bo nie spadała mi temperatura...
To bardzo cenne, że mogłam o tej porze się skontaktować, ona udzieliła mi pomocy, doradziła, że można połączyć Paracetamol z Ibuprofenem, no bo ja nie wiedziałam, (...) czy to jest bezpieczne podczas karmienia piersią.
Dank des gemeinsam mit Doctor.One durchgeführten Aufklärungsprogramms erhielten Patienten mit Multipler Sklerose, die medikamentös behandelt werden, wichtiges Wissen und ärztliche Unterstützung. Dies half ihnen, sich voll und ganz auf die Therapie einzulassen. Wir haben uns für eine Partnerschaft mit Doctor.One entschieden, da das Unternehmen ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Beteiligten hat und die einzigartige Fähigkeit besitzt, Synergien zwischen den Zielen von Unternehmen, Ärzten und Patienten zu schaffen.
Program edukacyjny, który realizujemy we współpracy z Doctor.One adresuje potrzeby zarówno lekarzy, jak i pacjentów - dzięki aplikacji mobilnej mogą oni być w regularnym kontakcie poza terminami standardowych, co 3-miesięcznych wizyt. Zasady są jasno określone, lekarz nie musi przekazywać swoim podopiecznym innych namiarów na siebie, a pacjent wie, kiedy może spodziewać się odpowiedzi na zadane pytanie.
Wspieramy szpitale tam, gdzie opieka nie kończy się po wizycie
CIĄGŁOŚĆ
Opieka przewlekła w poradni lub programie
SZPITAL
Pacjent nie wypada z programu po wizycie, tylko zostaje w kontakcie z poradnią. Dzięki temu szpital skuteczniej utrzymuje pacjenta w leczeniu.PACJENT
Pacjent wie, co robić dalej i do kogo napisać między wizytami, gdy ma wątpliwości. Dzięki temu łatwiej trzyma się zaleceń i nie wypada z systemu.Zespół
Zespół prowadzi pacjenta między wizytami w sposób uporządkowany, bez dokładania telefonów i pośredników. To zwiększa skuteczność leczenia.
MONITORING
Opieka po wizycie lub wypisie ze szpitala
SZPITAL
Najwięcej pytań i ryzyk pojawia się wtedy, gdy pacjent wraca do domu. Doctor.One pomaga uporządkować ten moment, zanim zamieni się on w telefon, opóźnienie albo niepotrzebny powrót.PACJENT
Gdy po wizycie pojawia się objaw, wątpliwość lub problem z leczeniem, pacjent wie, gdzie napisać. Dostaje odpowiedź wtedy, gdy naprawdę jej potrzebuje.Zespół
Zespół nie „gasi pożarów”, gdy pacjent dodzwoni się po kilku próbach albo wróci z tym samym problemem na kolejną wizytę. Reaguje wcześniej, krócej i bardziej przewidywalnie.
WSPÓŁPRACA
Opieka zespołowa wokół pacjenta
SZPITAL
Nie każda sprawa pacjenta wymaga czasu lekarza/ki. Doctor.One układa komunikację, by prostsze tematy trafiały do pielęgniarza/kę, koordynatora/ki lub innego członka zespołu.PACJENT
Pacjent ma poczucie, że prowadzi go cały zespół, a nie że zostaje sam między wizytami. Prostsze sprawy są zaopiekowane szybciej, bez czekania na kolejną wizytę lekarską.ZESPÓŁ
Nie każde pytanie musi trafiać od razu do lekarza. Pielęgniarz/ka, koordynator/ka lub inny członek zespołu przejmują część komunikacji zgodnie z ustalonym zakresem ról.
ADOPCJA PACJENTÓW
pacjentów dołącza do aplikacji, gdy zaprasza ich zespół leczący.
DOŚWIADCZENIE PACJENTA
ocena satysfakcji pacjentów ze wsparcia otrzymanego przez aplikację.
KONTROLA KLINICZNA
81% lekarzy potwierdza lepszą kontrolę nad procesem terapeutycznym.
UŻYTECZNOŚĆ W PRACY LEKARZA
ocena satysfakcji lekarzy w korzystaniu z aplikacji w codziennej praktyce.
CIĄGŁOŚĆ OPIEKI
pacjentów zgłasza lepszą jakość opieki.
Jeden kanał kontaktu dla pacjenta.
Mniej chaosu dla zespołu
.avif)
Szybki start bez projektu IT i bez dokładania kolejnego kanału pracy
Lekarz/ka, pielęgniarz/ka lub koordynator/ka zaprasza pacjenta do aplikacji na etapie wizyty, kwalifikacji albo wypisu. Od tego momentu kontakt trafia do jednego, bezpiecznego kanału.
15 minut
Onboarding zespołu medycznego do aplikacjiwynosi zaledwie 15 minut.
Kontakt z pacjentem przestaje rozbijać dzień pracy zespołu
Zespół nie odbiera pytań pacjentów przypadkowo przez sekretariat, prywatny telefon lub SMS-y. Wiadomości trafiają do jednego miejsca i mogą być obsługiwane asynchronicznie. w ustalonych oknach pracy.
13 minut/dzień
Lekarz/ka poświęca dziennie średnio 13 minutna opiekę nad około 200 pacjentami przez Doctor.One.
Nie każde pytanie trafia od razu do lekarza/ki
Prostsze sprawy może przejąć pielęgniarz/ka, koordynator/ka lub inny członek zespołu. Dzięki temu lekarz/ka angażuje się tam, gdzie naprawdę jest potrzebny.
do 70% pytań
jest obsługiwanych pozalekarzem/ką.
Mniej telefonów i przypadkowych kontaktów z pacjentem
Po wizycie albo kwalifikacji do programu pacjent dostaje dostęp do aplikacji i od razu trafia do jednego kanału komunikacji. To upraszcza start opieki i ogranicza liczbę rozproszonych kontaktów.
83% pacjentów
dołącza do aplikacji w ciągu 5dni od otrzymania zaproszenia.
Wczesny sygnał pozwala reagować przed kolejną wizytą
Gdy pojawia się objaw, pytanie o leczenie, działanie niepożądane albo problem po wypisie, pacjent zgłasza to w aplikacji.
Nie czeka do kolejnej kontroli i nie szuka kontaktu przez kilka różnych kanałów.
88% pacjentów
deklaruje poprawę jakościopieki dzięki Doctor.One.
Szpital utrzymuje pacjenta w leczeniu i ogranicza wypadanie z opieki
Pacjent dostaje przypomnienia i jasne kolejne działania: kiedy wykonać badanie, kiedy zgłosić objaw i kiedy wrócić z informacją. Dzięki temu łatwiej trzyma się zaleceń między wizytami.
71% pacjentów
aktywnie korzysta z aplikacji comiesiąc.
4000
członków
personelu medycznego
pracuje z Doctor.One
To jest kolejna możliwość udoskonalenia mojej pracy. Narzędzie, w którym ja mogę pozostawać ciągle dostępna i sama decydować o tym, kiedy ten kontakt nastąpi - to jest niesamowicie wygodne!
Już nie miałam siły odpowiadać na Instagramie, bo część osób pisała na temat mojego życia i to się mieszało z wiadomościami od pacjentów na temat ich dzieci (...), a tutaj jest konkret.
Dla mnie to jest możliwość zaopiekowania się większą ilością pacjentów w mniejszej ilości czasu! I to, że ja po prostu mogę być w domu (...).
To jest coś bardzo fajnego, że pacjent wychodzi - i ja mu to proponuje (...) - chcę się Tobą opiekować, potrzebuję wiedzieć, co się stanie po badaniach. A medycyna standardowa nie zapewnia takich wiadomości...
Mam kilku pacjentów i współpracuję z nimi zarówno w gabinecie, jak i Doctor.One. Tu głównie wyjaśniamy sobie jakieś nieporozumienia, niejasności, sprawdzamy wyniki badań...
Głównym dla mnie plusem jest to, że ja mam w jednym miejscu komunikację z pacjentkami. Pierwszym kanałem jest Dr. One i jak tu się coś nie klei, to wtedy żeby inaczej próbowały...
Pacjenci, przez to, że jestem ja cały czas - jedna osoba - to oni się bardziej już otwierają na mnie. Nie wstydzą się już pewnych rzeczy opowiadać, zapytać...
Od decyzji do działającej opieki bez ciężkiego wdrożenia
BEZ CIĘŻKIEGO IT
Integracja z systemamiszpitalnymi nie jest wymagana.
<10 minut na wdrożenie
Zespół szybko przechodzi donowego narzędzia.
SZYBKIE SKALOWANIE
Ta sama aplikacja wspiera kolejneoddziały, zespoły i pacjentów.
POD MARKĄ SZPITALA
Aplikacja może działać podmarką placówki.
Wsparcie na starcie i dalej
Nasz zespół zapewnia wsparcietechniczne i operacyjne.
Start od jednego obszaru
Można zacząć od jednej poradni, programu lub ścieżki opieki.
